Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Métodos de pago aceptados
En esta tienda puedes pagar con tarjeta de crédito o débito Visa y Mastercard. El pago se procesa a través de la pasarela de pago segura de nuestra entidad financiera; en ningún momento solicitamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestra web.
2. Seguridad y autenticación
Las comunicaciones están cifradas mediante SSL/TLS (HTTPS). Los pagos están sujetos a autenticación reforzada (SCA) mediante 3D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check), por lo que tu banco puede pedirte confirmar la operación.
3. Moneda, precios e impuestos
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA. El importe total, con los gastos de envío si los hubiera, se muestra antes de confirmar la compra.
4. Momento del cargo
El cargo del importe total se realiza en un único pago al confirmar el pedido. No realizamos cargos fraccionados, diferidos ni recurrentes. Si la entidad emisora no autoriza la operación, no se efectúa ningún cargo y el pedido no se tramita.
En el extracto de tu tarjeta la operación aparecerá con el concepto LA CASA DE LOS PERROS.
5. Confirmación y factura
Tras el pago recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. Si necesitas factura, solicítala a lacasadelosperros@proton.me indicando tu número de pedido y tus datos fiscales.
6. Reembolsos
Los reembolsos por cancelación, desistimiento o producto defectuoso se efectúan siempre en la misma tarjeta utilizada en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales. Consulta Cambios y devoluciones.
7. Ámbito de actividad
La Casa de los Perros es una tienda online dedicada a la venta de ropa y accesorios para perros (prendas, arneses, correas, collares, camas, comederos y bolsos de transporte). No comercializamos animales, alimentos, medicamentos veterinarios ni productos sujetos a autorización o restricción legal.
8. Contacto
Titular: José Manuel Martínez Molina (nombre comercial La Casa de los Perros)
DNI/NIF: 74240017L
Domicilio: Carrer Joaquín Cartagena Baile, 89, piso 3, puerta 2 — 03206 Elche (Alicante), España
Correo electrónico: lacasadelosperros@proton.me
Sitio web: lacasadelosperros.com