Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?

Preparamos en 24–48 h laborables y la entrega en península tarda 24–72 h laborables. Más información en Envíos.

¿Cuánto cuesta el envío?

4,95 €, y gratis en pedidos desde 49 €.

¿Cómo sé qué talla necesita mi perro?

Mide el contorno de pecho y el largo de espalda y compáralos con nuestra guía de tallas. Si está entre dos tallas, elige la mayor.

¿Puedo cambiar la talla?

Sí. Tienes 14 días desde la recepción para cambios y devoluciones. Consulta Cambios y devoluciones.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, a través de una pasarela de pago segura con autenticación 3D Secure.

¿Cómo lavo la ropa y las camas?

En general, a 30 °C con programa delicado y sin secadora. Revisa las indicaciones de cuidado en la ficha de cada producto.